Компетентный консультант.
Продакт-тренинг для
магазинов модной одежды

Программа позволяет
сформировать компетентность в вопросах особенностей одежды и подбора комплекта под внешнюю типологию клиента.

ДЛЯ КОГО:

Директоров и администраторов магазинов, продавцов-консультантов, маркетологов.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
Программа позволяет сформировать компетентность по вопросам особенностей одежды и подбора комплекта под внешнюю типологию клиента.

ОСОБЕННОСТИ ТРЕНИНГА:

• Изучается  специфика fashion-продукта: все то, что можно использовать в компетентной аргументации  в ежедневной работе продавца-консультанта;
• Используется принцип «язык пользы»: все характеристики данного изделия раскрываются с позиции потребностей данного клиента;
• Формируется навык образной и красивой презентации товара, позволяющей раскрывать ценность товара и вовлекать покупателя в процессе  выбора;
• Изучаются принципы работы с жалобами и претензиями клиентов относительно предметов гардероба и обслуживания в магазине одежды.

Методики тренинга:

Ролевые игры, техники модерации, видеосюжеты, журнальные нарезки.

БЛОКИ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА:

1. Введение

2. Текстура и состав ткани

3. Работа с цветом изделия 

4. Посадка изделия

5. Стили

6. Современная мода: тренды, пирамида брендов

7. Работа с жалобами и претензиями в магазине одежды

Продолжительность программы: 14  академических часов

Автор и ведущая: Оксана Рапацевич

После окончания тренинга участники получают
Свидетельство ООО "PRO RETAIL" 

Вы всегда можете узнать мнение Ваших коллег об обучении в
PRO RETAIL, прочитав их ОТЗЫВЫ или обратившись напрямую.

Подробно расписанную программу тренинга «Компетентный консультант. Продакт-тренинг для магазинов модной одежды» и информацию о ближайших датах ее проведения Вы можете, обратившись к нашим менеджерам по работе с клиентами. 

Рекомендуем Вам ознакомиться с 
другими программами, разработанными 
специально для fashion-retail:

Управление продажами в магазине модной одежды
Fashion-продажи

Продающий сервис в магазине модной одежды
Тренинг наставничества для руководителя
Визуальный мерчандайзинг в магазине модной одежды
Мой любимый детский магазин