Отзыв от "BelSwissBank"

Отзыв о проведении  тренинга

«Эффективные коммуникации по телефону, практические приемы»

"...Важным моментом при подготовке программ для бизнес-тренингов является понимание сути потребности клиента и обозначение узких зон в профессиональной деятельности. На проводимом тренинге шла четко направленная отработка зон развития нашего отдела.

Интересная подача материала с использованием различных практических примеров, кейсов и бизнес-игр позволило сотрудникам без особых усилий взять преподнесенный материал. Доступность подачи и прикладной характер полученных знаний - сильная сторона данного тренинга.

Немаловажным является четкое выполнение задач, которые ставятся компанией-заказчиком перед бизнес-тренерами до начала обучения. Приятно, что компания «Про Ритейл» стремится к достижению всех поставленных целей, работает на конкретный результат и заинтересована в улучшении деятельности нашего банка.

Хотим выразить благодарность бизнес-тренерам Вяткину Евгению и Рапацевич Оксане за творческий, профессиональный подход к организации обучения и пожелать им дальнейших профессиональных успехов!"

С.В. Бобрик, начальник отдела справочно-информационного обслуживания