Внедрение CRM-систем
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с Клиентами) — это прикладное программное обеспечение для компаний, предназначенное для автоматизации взаимодействий с Клиентами.
Обычно используется для:
- Повышения уровня продаж;
- Оптимизации маркетинга;
- Улучшения обслуживания Клиентов путем сохранения информации о Клиентах и истории взаимоотношений с ними;
- Установления и улучшения бизнес-процессов;
- Последующего анализа результатов;
НАША СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
- Презентация amoCRM для Клиента в офисе или онлайн-режиме;
- Обучение по продукту и аттестация сотрудников Клиента;
- Настройка воронки продажи и бизнес-процессов Клиента;
- Выбор настройки телефонии;
- Настройка почты;
- Аудит отдела продаж;
- Построение отдела продаж;
- Разработка системы мотивации, бизнес-процессов продажи, обучение персонала;
- Создание скриптов, модулей, сценариев работы, корпоративной книги продаж
