JGLOBAL_ARTICLES
Курс стратегического маркетинга: голубой или алый?
Комплексный бизнес-курс
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ: ГОЛУБОЙ ИЛИ АЛЫЙ?
1. Введение в стратегический маркетинг:
- Концепция активного маркетинга (КАМ) и другие концепции управления деятельностью на рынке (КАС – концепция агрессивного сбыта, КСП – концепция совершенствования производства, КСТ – концепция совершенствования товара, КМВ – концепция маркетинга взаимоотношений, КВМ – концепция внутреннего маркетинга, КСОМ – концепция социально-ориентированного маркетинга);
- Стратегия маркетинга как 5П – Перспектива (цель и рыночная миссия), Принцип (правила), Позиция (место на рынке), Прием (тактика и процесс), План (документ);
- Связь стратегического маркетинга с оперативно-тактическим маркетингом и операционным (процессным) маркетингом.
Практика:
- Дискуссия о построении маркетинга в компании;
- «Маркетологи и маркетеры – союзники или враги»;
- Применение матричного подхода к стратегическому анализу;
- Рассмотрение форм стратегических и оперативных планов маркетинга.
2. Принципы стратегического маркетинга:
- Эволюция маркетинга. Переход от консервативного маркетинг-набора 4П к прогрессивному маркетинг-комплексу 4С;
- Теория голубых океанов применительно к маркетингу компании. Трендинг. Off- line и On-line маркетинг;
- Современные концепции деятельности на рынке (КАМ, КАС, КСП, КСТ, КВМ, КМВ, КСОМ) и виды маркетинга (социально ориентированный маркетинг, маркетинг взаимодействия, партизанский маркетинг, электронный маркетинг, аромамаркетинг, аудиомаркетинг, внутренний маркетинг, латеральный маркетинг, латентный маркетинг, таргетинг, ретаргетинг, бенчмаркинг).
Практика:
- Определение объекта и базового рынка для разработки стратегии маркетинга в проектах участников;
- Стратегические маркетинговые решения на основе синектики (стратегия фокального объекта, стратегия «гирлянд», «морфологический ящик» и др.);
- Генерация креативных идей для выбранных проектов участников (работа в группах и индивидуально).
3. Стратегический анализ рынка:
- Анализ макросреды маркетинга. PEST-анализ;
- Анализ микросреды маркетинга. SWOT-анализ;
- Анализ внутренней среды. Портфельный анализ. Матрица BCG;
- Анализ комплекса маркетинга.
Практика:
- Проведение PEST, SWOT-анализа для проектов компании;
- Практика работы с матрицей BCG на примере проектов участников.
4. Маркетинговые исследования. Стратегии прогнозирования рыночных параметров:
- Основные стратегические параметры рынка (емкость, абсолютный потенциал, текущий потенциал, страховой потенциал);
- Стратегический анализ конкурентов, предпочтений потребителей, динамики потребляющих единиц.
Практика:
- Подготовка данных для моделирования кабинетного маркетингового экспресс-исследования.
5. Стратегия маркетинга и процесс ее разработки:
- Виды стратегий маркетинга (стратегия «фронтальной атаки», стратегия «оперативной фланговой атаки», стратегия «постепенного обхода с флангов», стратегия «зашиты укрепленного холма», стратегия «голубого океана»);
- Неформализованные подходы к выбору стратегии.
Практика:
- Дискуссия «Стратегии алых океанов vs стратегия голубого океана». Качественный (неформализованный) поиск «голубого океана» для проектов компании;
Теория:
- Виды стратегий маркетинга (стратегия «снятия сливок», стратегия «снятия низковисящего фрукта», стратегия «глубокого кармана», стратегия «щадящей конверсии», стратегия «алого океана»);
- Многофакторные функциональные карты.
Практика:
- Дискуссия «Достоинства и недостатки различных стратегий маркетинга». Формализованный поиск целевых сегментов для своих проектов с использованием многофакторных функциональных карт;
- Презентации результатов маркетинговых экспресс-исследований участников.
6. Стратегии сегментации рынков:
- Сегментация. Критерии сегментации;
- Стратегии сегментации: селективная, функциональная, фокусная;
- Новые подходы к сегментации: потребитель/ выбиратель/ покупатель /советователь /пользователь;
- Выбор стратегии сегментации;
- Определение целевых сегментов. Оценка сегментов;
- Стратегические задачи, решаемые по сетке сегментации;
- Концепция «Фиолетовой коровы».
Практика:
- Построение и анализ сетки сегментации;
- Оценка и выбор целевых сегментов;
- Формирование стратегии сегментации.
7. Стратегии позиционирования на рынке:
- Понятие позиционирования;
- Цели и виды позиционирования (инновационное, пользовательское, экономичное, эксклюзивное, конкурентное, конверсионное);
- Актуальное позиционирование 4Н.
Практика:
- Дискуссия о позиционировании брендов на рынках участников.
Теория:
- Концепция и стратегии позиционирования;
- «Магический треугольник» брендинга;
- Репозиционирование. Ребрендинг, кобрендинг и полибрендинг;
- Карты восприятия. Стратегические матрицы позиционирования.
Практика:
- Презентация стратегий сегментации и позиционирования участниками.
8. Продуктовая политика:
- Составляющие «комплекса маркетинга»: продуктовая политика, ценовая политика, сбытовая политика, коммуникационная политика.
Продуктовая политика:
- Составляющие продуктовой политики. Концепция продукта. Современные тенденции в мире продуктов. Жизненный цикл товара. Модель жизненного цикла. Новый товар;
- Ассортиментная политика;
- Каегорийный менеджмент;
- Мерчендайзинг;
- Нейминг;
- Упаковка;
- Методики анализа товарного портфеля: АВС, XYZ, K по обороту, прибыли, ассортименту, оборачиваемость товара.
Практика:
- Анализ товарного портфеля компании по различным методикам;
- Принятие стратегических маркетинговых решений в области продукта для своих проектов.
9. Ценовая политика:
- Составляющие ценовой политики. Факторы цены. Ценовые стратегии и тактики (дискриминационные, географические, стимулирующие, дисконтные и др.).
Практика:
- Разработка канвы ценностей по ценовой политике. Принятие стратегических маркетинговых решений в области цены для своих проектов.
10. Политика распределения:
- Составляющие политики распределения;
- Стратегии распределения. Виды посредников;
- Выбор и оценка каналов распределения;
- Стимулирование торговых партнеров;
- Товародвижение и товаросопровождение;
- B2B маркетинг взаимоотношений.
Практика:
- Принятие стратегических маркетинговых решений в области распределения для своих проектов.
11. Коммуникационная политика:
- Составляющие коммуникационной политики. Реклама. Стимулирование продаж. Личные продажи. PR. Поддержка продаж.
- Показатели эффективности маркетинговых коммуникаций;
- Классические и современные средства маркетинговых коммуникаций;
- Взаимодействие с рекламными агентствами;
- Рекламное бюджетирование. Ключевые показатели эффективности;
- Виды представления стратегии маркетинга;
- Оценка эффективности стратегических планов маркетинга и рекламных кампаний;
- Проталкивающая и притягивающая стратегия;
- Симбиозная и перекрестная стратегия;
- Интерактивная стратегия.
Практика:
- Принятие стратегических маркетинговых решений в области продвижения для своих проектов.
- Формирование портфеля стратегических инициатив.
- Проработка открытых вопросов по групповым проектам.
12. Электронный маркетинг:
- Интернет маркетинг: SEO, контекстное продвижение, SMM, таргетинг, видеомаркетинг, мобильный маркетинг;
- KPI, стратегия интернет маркетинга. Связь on-line и off-line маркетинга.
ИТОГОВАЯ РАБОТА:
- Презентация проектов «Стратегия маркетинга» с комментариями консультанта и обсуждением участниками;
- Подведение итогов;
- Дискуссия «Стратегия, тактика, процесс».
Продолжительность программы: 18 академических часов
Автор и ведущая: Анна Заборонок
Данную комплексную программу можно разбить на отельные тренинги:
- Управление товарным портфелем и категорийный менеджмент;
- Коммуникационная политика и показатели эффективности;
- Трейд-маркетинг;
- Программы лояльности и дисконтирования;
- Политика ценообразования.
