JGLOBAL_ARTICLES

ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ/УСЛУГ

Бизнес-тренинг

«ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ

БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ/УСЛУГ»

ДЛЯ КОГО: Руководители среднего звена

Программа тренинга:

• Особенности b2b и h2h продаж. В чем отличие;

• Виды продаж: транзакционные, консультационные, стратегические;

• Четыре стратегии бизнеса в условиях быстро изменяющиеся бизнес-среды:

-       стратегия большинства;

-       стратегия белого медведя;

-       стратегия игрока в казино;

-       стратегия ВоЛНа: вера, любовь, надежда.

• Общие функции менеджмента;

• Жизненный цикл сотрудника: робот, ученик, инертный, подрядчик;

• Управленческие роли руководителя в зависимости от типологии сотрудников;

• Навыки принятия управленческих решений: отношения, дело, репутация;

• 8 этапов алгоритма взаимодействия с Клиентом. Типичные ошибки совершаемые сотрудниками и как с ними работать;

• Три уровня взаимодействия с Клиентами и статус сотрудника;

• Компетенции необходимые успешному продавцу. Как их развивать у сотрудников;

• Работа с Клиентской базой потенциальных и существующих Клиентов. Инструменты анализа и принятия управленческих решений;

• Подготовка конкурентной карты для понимания своих сильных сторон и аргументов для убеждения Клиента;

• Постановка измеряемых и достижимых стратегических, тактических и оперативных целей сотрудниками перед звонком, так и перед встречей. Навыки перевода назначенной встречи в проданную.

• Эффективность работы сотрудника и как работать с его зонами развития.

Продолжительность программы: 10  академических часов

Автор и ведущий: Евгений Вяткин

*Итоговая программа и стоимость проекта формируется по результатам встречи с консультантом и детализации цели, задач, состава группы проекта обучения.