JGLOBAL_ARTICLES
Консьерж "Золотых Ключей" о конференции "Клиенты Навсегда": Это было динамично!
Мне всё понравилось с точки зрения организации и наполняемости контента. Даже то, что вы сейчас просите меня ответить на эти вопросы - говорит о многом.
Просматривая видео первой конференции, для меня было понятно, что коллеги относятся к своей работе весьма ответственно. С другой стороны, когда я ехал в такси на конференцию, я не ожидал ничего особенного. Но лишь до тех пор, пока не зашел в зал. Когда я увидел площадку — я был приятно шокирован. Ведь и сама площадка, и организация была на высшем уровне.
2. Что Вы сами вынесли из конференции? Считаете ли Вы такие мероприятия полезными для белорусского рынка?
Однозначно это должно проводиться в Республике Беларусь почаще. Мы должны сами подготавливать людей к хорошему сервису и поднимать уровень сервиса в целом.
3. Опишите прошедшее мероприятие тремя словами?
Ярко / Сочно / Динамично
4. Что запомнилось/понравилось больше всего?
Огромный экран позади меня. Шикарная работа звуковиков и операторов.
5. Удалось ли Вам, с Вашей точки зрения, донести до аудитории то, что Вы хотели? Как Вы сами оцениваете своё выступление?
Сложно судить самого себя. Однако да, я считаю, что донести основную мысль моего выступления мне удалось.
Несмотря на то, что я выступаю не первый раз, я всё равно переживал и волновался.
Я каждый день работаю с людьми и их искушёнными требованиями. Это научило меня читать эмоции и распознавать состояние человека. Мне было безумно приятно видеть, что и первые, и даже последние ряды аудитории оживились, отложили в сторону насущные дела, телефоны и слушали меня внимательно (иногда открыв рот) и с предвосхищением.
По моему мнению, мне удалось раскачать и оживить аудиторию, подключить ее к обсуждению.
Как и у любого артиста, общение с залом крайне важный фактор. Исполнять одни “песни” по порядку, не общаясь с аудиторией, будет приторно и скучно.
Мне было весьма приятно, общаться с людьми после конференции, которые благодарили меня за информацию и посыл; говорили, что это лучшее, что они слышали за последний год.
Также получил несколько сообщений в социальных сетях с различными идеями и предложениями, которые нам только предстоит теперь реализовать.

