Fashion-продажи

• 

ДЛЯ КОГО:

Директоров  и администраторов магазинов, продавцов-консультантов, маркетологов.

 

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

• Сформировать системное представление о продажах
  в магазине модном одежде;
• Отработать навыки эффективного взаимодействия с клиентами в салоне;
• Разобрать методы работы во всех торговых зонах магазина:
  касса, примерочная, зона входа-выхода, торговый зал;
• Овладеть способами выхода из нетипичных ситуаций;
• Приобрести навыки классификации клиентов и оценки их потребностей;
• Овладеть навыками эффективной презентации комплекта
  по принципу "total look";
• Овладеть основами колористики для продаж в магазине одежды;
• Овладеть навыками продажи по принципу «гардеробной капсулы»
  (продажа коллекций);
• Навыками работы с возражениями и отговорками клиентов;
• Навыками работы с ценой и завершения сделки (контакта).

 

Методика проведения тренинга:
ролевые игры, комплексные упражнения, видеонарезки, цветовые карточки, выполнение и анализ письменных и устных заданий.

 

 

 

БЛОКИ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА:

1.   Введение;
2.   Пятишаговая модель продаж модной одежды;

3.   Установление контакта с клиентом;
4.   Оценка потребностей;

5.   Техника презентации изделия;

6.   Работа с сомнениями и возражениями
клиента в условиях кризиса;

7.   Работа с ценой;

8.   Основы колористики для продаж в магазине одежды;

9.   Продажи по принципу "total look";

10. Торговые зоны магазина одежды и правила работы
с клиентом;

11. Ситуации в магазине одежды.

 

Продолжительность тренинга: 18-24 академических часа

Автор и ведущая: Оксана Рапацевич

 

 

После окончания тренинга участники получают
Свидетельство ООО "PRO RETAIL"

Вы всегда можете узнать мнение Ваших коллег об обучении в

PRO RETAIL, прочитав их ОТЗЫВЫ или обратившись напрямую.

Подробно расписанную программу тренинга «Fashion-продажи. Навыки сервисного поведения» и информацию о ближайших датах ее проведения Вы можете получить, обратившись к нашим менеджерам по работе с клиентами.

 

 

Рекомендуем Вам ознакомиться с
другими программами, разработанными
специально для fashion-retail:

 

Продающий сервис в магазине модной одежды

Управление продажами в магазине модной одежды
Компетентный консультант. Продакт-тренинг для магазинов модной одежды
Тренинг наставничества для руководителя
Визуальный мерчандайзинг в магазине модной одежды
Мой любимый детский магазин