Тренинг продаж банковских продуктов и услуг
ДЛЯ КОГО:
Специалистов отдела продаж банковских услуг.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
- Cформировать системное представление о технологии продаж
банковских услуг; - Отработать навыки вхождения в контакт, поддержания
контакта в процессе продажи; - Научиться проводить анализ потребностей и особенностей клиента;
- Изучить правила аргументации;
- Освоить техники презентации с учетом выявленных потребностей клиента;
- Научиться управлять ходом разговора с клиентом, применяя
техники активного слушания; - Отработать этапы работы с возражениями
(алгоритм работы с возражениями); - Освоить методы работы с ценой и завершения сделки.
БЛОКИ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА:
1. Введение;
2. Семишаговая модель продаж;
3. Установление контакта;
4. Телефон;
5. Личная встреча;
6. Оценка потребностей;
7. Техника презентации;
8. Работа с возражениями;
9. Работа с ценой (условиями банковского продукта)
и завершение контакта.
Продолжительность тренинга: 24 академических часа
Автор и ведущий: Евгений Вяткин
По окончании тренинга участникам выдается
Свидетельство ООО «PRO RETAIL»
Вы всегда можете узнать мнение Ваших коллег об обучении в
PRO RETAIL, прочитав их ОТЗЫВЫ или обратившись напрямую.
Подробно расписанную программу тренинга продаж банковских продуктов и услуг и информацию о ближайших датах ее проведения Вы можете получить, обратившись к нашим менеджерам по работе с клиентами.
Рекомендуем Вам ознакомиться с другими программами
