Салонные продажи товаров класса lux
ДЛЯ КОГО:
Директоров и администраторов магазинов, продавцов-консультантов, маркетологов.
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
- Сформировать системное представление о продажах в магазине аксессуаров класса lux;
- Отработать навыки эффективного взаимодействия с клиентами;
- Овладеть способами выхода из нетипичных ситуаций;
- Приобрести навыки классификации клиентов и оценки их потребностей;
- Научиться работать с возражениями и отговорками клиентов;
- Сформировать навыки работы с ценой и завершением сделки (контакта).
БЛОКИ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА:
1. Введение;
2. Роль продавца в продажах аксессуаров в условиях
кризиса;
3. 5 видов продаж, необходимых успешному
продавцу-консультанту;
4. Формула успеха продавца;
5. Типичные ошибки в работе продавцов-консультантов;
6. Пятишаговая модель продаж аксессуаров класса lux;
7. Установление контакта;
8. Оценка потребностей;
9. Техника презентации изделия;
10. Работа с сомнениями и возражениями клиента в
условиях кризиса;
11. Работа с ценой и завершение контакта.
Продолжительность программы: 20 академических часов
Автор и ведущий: Евгений Вяткин
После окончания тренинга участники получают
Свидетельство ООО "PRO RETAIL"
Вы всегда можете узнать мнение Ваших коллег об обучении в
PRO RETAIL, прочитав их ОТЗЫВЫ или обратившись напрямую.
Подробно расписанная программу тренинга «Салонные продажи товаров класса lux. Сервис класса lux» и информацию о ближайших датах ее проведения Вы можете получить, обратившись к нашим консультантам по работе с клиентами.
Рекомендуем Вам ознакомиться с другими программами для розницы класса lux:
Управление продажами в магазине товаров класса LUX
