Сервис в индустрии ресторанного обслуживания.
Практические инструменты для специалистов службы безопасности
ДЛЯ КОГО:
- Сотрудников службы безопасности.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:
- Создание дополнительного конкурентного преимущества заведения и увеличение лояльности клиентов за счет повышения качества и культуры обслуживания клиентов.
БЛОКИ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА:
1. Введение;
2. Сотрудник как носитель сервиса;
3. Клиенты;
4. Формирование эффективных навыков общения торгового персонала с покупателями и внутри коллектива;
5. Аспекты обслуживание клиента в ресторане;
6. Трудные клиенты.
По окончании тренинга участники получают
Свидетельство ООО «PRO RETAIL»
Вы всегда можете узнать мнение Ваших коллег об обучении в PRO RETAIL, прочитав их ОТЗЫВЫ или обратившись напрямую.
Подробно расписанную программу тренинга "Сервис в индустрии ресторанного обслуживания. Практические инструменты для специалистов службы безопасности" и информацию о ближайших датах ее проведения Вы можете получить, обратившись к нашим менеджерам по работе с клиентами.
Рекомендуем Вам ознакомиться с другими программами
для HoReCa
